강동구도시관리공단, 품질경쟁력 인정받았다

- 5년연속 품질경쟁력 인증 받아

강동구도시관리공단(이사장 박덕수)이 지식경제부 기술표준원과 한국표준협회가 공동 주관하는 ‘품질경쟁력 우수기업’으로 5년 연속 선정됐다고 5일 밝혔다.

‘품질경쟁력 우수기업’ 선정제도는 지식경제부가 공인된 품질경쟁력 평가모델을 활용해 품질이 우수한 상품 및 서비스를 생산 공급하고 고객만족, 경영능력 등 종합적 경쟁력을 갖춘 기업을 선정하는 제도이다.

이번 평가에서 공단은 전략 및 관리시스템, 기업문화와 인재육성, CS(고객만족), 소집단 개선활동 등 총 13개 평가항목 전반에서 품질 경영 우수성을 인정받았다.

또 국제적인 품질경영 및 환경경영시스템인 ISO 9001․14001를 인증받아 내부 업무프로세스를 체계적으로 표준화하고 시설물 관리방식을 국제적 수준으로 갖춤으로써 지속가능한 경영시스템 운영에 높은 평가를 받고 있다.

공단은 고객이 신뢰하는 BEST 공기업이라는 비전아래, 다양한 고객만족 활동과 차별화된 서비스를 꾸준히 실천한 결과 품질경쟁력을 갖춘 공기업으로 자리매김하게 됐다.

박덕수 이사장은 "고객만족을 향상시킬 수 있는 서비스 품질경영 문화를 정착시키고, 앞으로도 고객의 서비스품질을 높이기 위해 더욱 노력할 예정"이라고 밝혔다.