강동구도시관리公, 고객맞춤형 창의서비스 제안 발표회

강동구도시관리공단(이사장 박덕수)이 지난 20일, 강동구민회관서 전 직원이 참여하는 가운데 ‘창의․상상 페스티벌’을 개최했다.

공단은 고객맞춤형 창의서비스 발표를 통해, 창조적 조직문화를 조성하고 고객만족 향상을 도모하고자 이번 ‘창의․상상 페스티벌’을 실시했다고 밝혔다.

발표내용은 ‘고객 e - 편한 세상’, ‘신개념 구민놀이터 강동구민회관’으로, ‘고객 e- 편한 세상’은 각종 신청서 양식 보완으로 정보 전달 체계를 개선하고 안내 표지판 시안성을 개선하는 서비스로 이용편의를 향상한다는 내용이다. 또한 ‘신개념 구민놀이터 강동구민회관’은 볼거리와 즐길거리가 가득한 강동구민회관의 고객서비스 내용을 담았다.

이와 함께, 공단은 2013년 직원들이 참여하는 학습조직의 발표회도 함께 진행했다. 8개 학습조 활동 중 체육센터 발전연구회 및 도서관 경영전략 연구회의 학습성과물 발표회로 지식경영의 결실을 점검했다.

특히 이번 행사에는 동지(冬至)을 맞이하여 팥죽을 제공하는 이벤트로 추운겨울에 훈훈함을 더했다는 후문이다.