이번 간담회는 현재까지 모니터링된 내용에 관한 실적보고 및 개선활동에 관한 피드백과 추후 서비스 모니터링 점검 활동을 위한 사전교육으로 진행되었다.

간담회에 참석한 유소년스포츠센터의 송영은 고객모니터는 󰡒날씨가 점점 더워지는 상황에서 옥상에서 진행되는 아이들의 풋살수업에 더위 대책 방안이 마련되었으면 좋겠다󰡓며 고객의 입장에서 바로 바로 체감되는 의견을 제시해 주었다.

공단 박덕수 이사장은 󰡒모니터 요원들의 아주 작고 세심한 관찰들이 공단의 발전을 위한 원동력이 되고 더 나아가 혁신을 위한 하나의 밑거름이 될 것이라며 언제든지 모니터링해주시면 고객의 관점에서 서비스를 개선해 나갈 것”이라고 밝혔다.

기타 자세한 사항은 공단 경영혁신팀(☎02-2045-7723) 문의하면 된다.