[구민신문 권경호 기자]시관리공단(이사장 이계중)에서는 내부 직원이 만족해야 외부 고객이 만족한다는 취지 아래 연일 이어지는 한파도 잊은 채 주차장 현장에서 고객 접점 서비스를 제공하고 있는 근무자 전원에게 한방차를 제공했다.

12월 29(화) ~ 12월 30일(수), 이틀간 진행된 이번 행사는 도시관리공단 이사장이 직접 공영주차장 19개소를 돌며 현장 근무자들에게 한방차를 제공하며 그간의 노고에 대해 격려와 감사의 마음을 표현하는 형식으로 진행되었다.

이날 노상주차장 현장 근무자는 “추운 날씨가 계속되고 연말이라 이용자들이 많아 숨 돌릴 틈이 없던 차에 공단 이사장님께서 직접 이렇게 격려해 주시니 더욱 힘이 난다.” 고 전하며, “이번 기회에 이사장님도 직접 뵙고 건강까지 생각하며 정성들여 끓인 한차로 추위도 녹일 수 있어 따뜻한 시간이었다. ”며 소감을 전하기도 했다.

이틀간 현장을 직접 챙기며 자유로운 분위기 속에서 근무자들의 애로사항을 청취하는 시간을 가진 공단 이계중 이사장은, “내부직원이 만족할 때 비로소 외부 고객 만족도 가능하다. 추운 날씨 현장에서 항상 고생하는 직원들이 불편함이 없도록 앞으로도 다양한 지원 방법을 강구할 계획이다”고 전하며, “앞으로도 모든 직원이 한마음이 되어 고객들에게 더욱 친절하고 편리한 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠다.” 고 덧붙였다.