이사장이 전하는 사랑의 보약

강동구도시관리공단 (이사장 윤한식)에서는 주차관리 직원이 만족해야 이용고객이 만족한다는 취지아래 폭염과 집중호우가 반복되는 악조건 속에서도 종일 길가에서 근무를 하며 고객접점 서비스를 제공하는 노상 주차장 주차관리 직원에게 ‘사랑의 보약’을 제공하였다.

직원에 대한 ‘관심과 배려’가 윤한식 이사장의 경영철학이며, 내부직원에 대한 세심한 배려가 직원들의 사기를 진작시켜 외부고객 만족으로 이어지고 이러한 활동이 선순환 될 때 최상의 고객서비스를 제공할 수 있다는 것이다.

윤한식 이사장은 근무환경이 열악한 직원에 대해 ‘사랑의 보약’ 을 올해로 두 번째로 제공하여, 내부직원만족 경영이 ‘고객감동경영’의 시작이라는 확고한 의지를 보여주었다.