“찾아가는 공공주택 민원상담실”운영

송파구(구청장 박춘희)는 관내 의무관리 공동주택 109개 아파트단지를 대상으로 「찾아가는 공동주택 민원 상담실」을 운영하고 있다. 방문하는 공동주택은 관리주체의 신청을 받거나 민원을 자주 제기하는 주민과 일정을 협의하여 선정한다.

12일에는 공동주택관리팀장과 담당직원이 문정시영아파트를 찾아 관리소장․동대표․입주민 등을 만나 의견을 청취하고 상담의 시간을 가졌다.

구는 올해 공동주택 관련 민원이 지난해 보다 33%나 증가하여 민원발생을 최소화하기 위한 것으로 담당과장·팀장·직원이 관리주체 또는 민원인을 직접 만나 민원사항을 듣고 설명하며 필요 시 관련 법규를 검토하여 자세히 알려줌으로써 앞으로 공동주택 관리에 따른 불필요한 주민 갈등을 줄이는데 기여할 것으로 기대된다.

또한 「찾아가는 공동주택 민원 상담실」은 민원 상담뿐만 아니라 공동주택 관리 우수사례 및 공동체 활성화 프로그램 발굴도 병행하여 이를 확산시킴으로써 살기좋은 아파트 문화를 형성해 나아갈 계획이다.