강동구도시관리공단, 4년연속 품질경쟁력 우수기업 선정

강동구도시관리공단(이사장 윤한식)이 지식경제부 기술표준원과 한국표준협회가 공동 주관하는 ‘품질경쟁력 우수기업’으로 4년 연속 선정됐다고 28일 밝혔다.

공단은 강동구민의 생활편익과 복리증진을 위해 2003년 11월 설립된 이래, 강동구청이 전액 출자해 설립한 지방공기업으로 문화체육시설과 도서관, 주거지주차, 공영주차장을 관리 운영하고 있다.

‘품질경쟁력 우수기업’ 선정제도는 품질이 우수한 상품 및 서비스를 생산 공급하고 고객만족, 경영능력 등 종합적 경쟁력을 갖춘 기업을 선정하는 제도이다. 올해로 15회를 맞은 '2011년 품질경쟁력우수기업 선정'은 전략 및 관리시스템, 기업 문화 및 인재 육성 등 13개 분야에 대한 심사를 통해 이뤄졌다.

공단은 ‘고객이 신뢰하는 Best 공기업’이란 비전아래, 고품격 고객서비스 제공으로 제품의 만족도를 강화한 점이 높은 점수를 얻었다.고객만족 부분에서 고객만족도 조사의 실적이 3년 연속 평균 5점이상 상승한 결과를 높게 평가했다. 종합심사 결과 정보분석관리, 기업문화/인재육성, 경영실적, CS(고객만족), 전략 및 관리시스템에 대한 5개 지표에서 좋은 점수를 얻었다.

이번 품질경쟁력 평가시스템을 통해 경영 전 분야의 품질경쟁력을 진단 및 평가하고 개선방향을 제시받음은 물론, 전문기관의 체계적이고 경영품질관리 활동전개를 통해 공단의 서비스품질 경쟁력이 향상될 것으로 보인다.

윤한식 이사장은 “고객지향적인 품질경영 문화를 정착시키고 품질경쟁력을 확보하기 위한 전 직원의 끊임없는 노력의 성과이며, 앞으로도 고객가치를 충족하는 품질경쟁력의 파워를 갖출 수 있도록 최선을 다하겠다.”라고 밝혔다.

공단은 이로써 명실 공히 품질경쟁력을 갖춘 공기업으로서 확실히 자리매김 할 것으로 보인다.