강동구공단, 최고경영자가 직접 현장참여 경영실천

- 조직활성화 및 노사상생협력의 기회 확대

강동구도시관리공단(이사장 박덕수)은 현장의 문제점을 파악하고 근무자의 업무를 직접 체험하기 위해 현장경영을 실시한다.

현장경영(MBWA:Management by wandering Around)는 공단 노사협의회가 ‘CEO 현장경영을 통하여 존중과 신뢰, 자율과 참여의 신 노사문화 창출에 적극적으로 앞장선다’는 안건 의결을 통해 지난 달부터 시작됐다.

박덕수 이사장은 지난 달 명일동 공영주차장 및 주양쇼핑 주변 노상주차장을 시작으로 그린웨이 가족캠핑장, 일자산1체육관을 직접 체험했다. 박 이사장은 고객 응대, 주차요금 정산 PDA체험 및 주변 환경정리, 캠핑 물품배부, 배드민턴 코트 보수작업 등 현장업무를 구석구석 부지런히 챙겼다. 또한 현장 직원들과 대화를 나누며 필요한 개선 사항을 직접 듣기도 했다. 현장경영은 10월까지 온조대왕문화체육관 외 4곳을 더 체험할 계획이다.

현장경영은 평소 교류가 적은 현장부서 근로자들과 자연스럽게 의견을 나누며 직원의 애로사항을 바로 파악함으로써 내부고객만족도도 증대할 것으로 기대하고 있다. 더 나아가 임직원간의 상호존중과 신뢰, 참여와 소통의 조직문화를 조성할 것으로 보여진다.

박 이사장은 “현장경영을 통해 직원들의 어려움과 고충을 이해하는데 큰 도움이 될 것이다. 단순한 지도 점검이 아닌 내․외부 고객의 의견을 검토하여 공단 경영에 적극적으로 반영하겠다.”고 밝혔다.